Verantwortungsvolles Spielen bei N1bet Casino

Spielen soll Spass machen, nie zur Last werden. Damit das so bleibt, geben wir Ihnen klare Zahlen an die Hand, wirksame Werkzeuge und ehrliche Ansprechpartner, ohne Vorwürfe und ohne Umwege.

Unser Engagement für sicheres Spielen

Wir verdienten unsere Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Nummer 8048/JAZ2021-169) mit der Verpflichtung, Spielerinnen und Spieler zu schützen. Diese Verpflichtung nehmen wir beim Wort. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 gehört der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel zu den Grundpfeilern von N1bet Casino, nicht zu den Fussnoten.

Konkret heisst das: Unser System überwacht Spielverhaltensmuster. Steigen Einsatzhöhe, Spielfrequenz oder Verluste innerhalb kurzer Zeit deutlich an, reagieren wir mit gezielten Hinweisen und einem persönlichen Angebot, Ihre Limits anzupassen. Zusätzlich erhalten Sie Realitätschecks, die Ihnen während der Session anzeigen, wie lange Sie bereits spielen und wie Ihr Kontostand steht. Diese Erinnerungen lassen sich in Ihrem Profil jederzeit aktivieren.

Warnsignale erkennen Sie früh

Achten Sie auf diese Muster

Probleme entwickeln sich schleichend. Niemand wacht morgens auf und ist von einer Minute auf die andere betroffen. Die folgenden Signale sind keine Diagnose, aber gute Gründe, eine Pause einzulegen und mit jemandem darüber zu sprechen.

• Sie spielen, um Verluste zurückzuholen, und erhöhen dabei die Einsätze.
• Sie verheimlichen Spielsequenzen oder Verluste vor Familie und Freunden.
• Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
• Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Sie denken während der Arbeit oder in der Freizeit ständig ans Spielen.
• Sie versuchen, Einsätze zu reduzieren, und schaffen es nicht.
• Sie vernachlässigen Schlaf, Termine oder Verpflichtungen wegen Spielsessions.
• Sie reizen Bonusbedingungen um jeden Preis, obwohl das Budget längst aufgebraucht ist.

Diese Schutztools stehen bereit

Ein Klick genügt

Alle Werkzeuge finden Sie in Ihrem Konto unter dem Bereich Verantwortungsvolles Spielen. Änderungen zu Ihren Gunsten, etwa eine Limiterhöhung, greifen erst nach 24 Stunden. Verschärfungen gelten sofort.

• Einzahlungslimit: Obergrenze pro Tag, Woche oder Monat, ab 20 CHF Mindesteinzahlung frei wählbar.
• Verlustlimit: begrenzt, wie viel Sie im Zeitraum maximal verlieren können.
• Einsatzlimit: deckelt den Höchstbetrag pro Wette oder Spin.
• Sessionlimit: beendet Ihre Sitzung automatisch nach der von Ihnen gesetzten Dauer.
• Realitätschecks: regelmässige Einblendungen von Spielzeit und Kontostand während der Session.
• Pausenfunktion: kurze Auszeit von 24 Stunden bis 30 Tagen ohne permanenten Verlust des Kontos.
• Selbstausschluss: dauerhafte Sperre mit vollständiger Kontoschliessung, Details siehe unten.

Selbstausschluss bei N1bet Casino

Dauern und Ablauf

Der Selbstausschluss ist die wirksamste Massnahme, wenn Spielen für Sie zum Problem geworden ist. Sie wählen die Dauer selbst, wir setzen sie ohne Ausnahme durch. Während der gesamten Sperrdauer erhalten Sie von uns keine Werbe-E-Mails, keine Bonusbande und keine personalisierten Angebote.

Ihr Guthaben wird bei Ausschluss zum nächstmöglichen Zeitpunkt über die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode zurücküberwiesen, bei E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden, bei Karten und Banküberweisung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Offene Wetten werden regulär bis zum Ende abgerechnet, der resultierende Betrag zählt zum auszahlbaren Guthaben.

Die Sperrung endet bei befristeten Varianten automatisch zum Ablaufdatum. Verlängern können Sie jederzeit vor Ablauf im Konto oder über den Support. Einen permanenten Ausschluss können wir nicht rückgängig machen; er ist bewusst endgültig.

So schützen wir Minderjährige

18 Jahre, keine Ausnahmen

Glücksspiel ist bei N1bet Casino ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Stimmen Alter und Identität nicht überein, schliessen wir das Konto umgehend und erstatten eingezahlte Beträge, soweit gesetzlich zulässig.

Eltern tragen einen grossen Teil der Verantwortung, wenn Kinder und Jugendliche im Internet unterwegs sind. Wir empfehlen deshalb dringend, den Computer und Ihre Konten mit einem Passwort zu schützen, Spielkonten nie in Gegenwart Minderjähriger offen zu lassen und Kindersicherungssoftware wie Cyber Patrol, Net Nanny oder GamBlock einzusetzen, die Glücksspielseiten zuverlässig blockiert.

Externe Hilfe in der Schweiz

Anonym und kostenlos

Grenzen zu ziehen ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche. Unsere Tools helfen beim Steuern, sie ersetzen aber keine Beratung. Die folgenden Stellen beraten Sie kostenlos, anonym und auf Wunsch in Ihrer Regionssprache.

• Sucht Schweiz: Tel. 021 321 29 11, www.sucht.ch
• Die Dargebotene Hand: Tel. 143, rund um die Uhr, www.143.ch
• Gambling Therapy: kostenlose Online-Beratung rund um die Uhr, www.gamblingtherapy.org
• SOS Spielsucht: Informationen und Selbsthilfegruppen, www.sos-spielsucht.ch

So erreichen Sie unser Team

Fragen zu Limits, Ausschluss oder Verifizierung beantwortet unser Support rund um die Uhr im Live-Chat. Schreiben Sie alternativ eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Verantwortungsvolles Spielen, dann landet Ihre Anfrage direkt bei den dafür zuständigen Kolleginnen und Kollegen. Sie brauchen keine Begründung zu liefern, ein Wunsch genügt.

Vertraulichkeit ist bei uns Standard: Anfragen zu diesem Thema werden nicht für Marketingzwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie lieber mit einer externen Fachstelle sprechen, vermitteln wir Ihnen auf Wunsch den Kontakt, ohne dass dabei Daten aus Ihrem Konto fliessen.

Häufige Fragen

Wie schnell greift ein neues Einzahlungslimit?

Eine Verschärfung wie ein tieferes Limit gilt sofort. Eine Erhöhung greift aus Sicherheitsgründen erst nach 24 Stunden.

Bekomme ich mein Guthaben bei einem Selbstausschluss zurück?

Ja. Offene Wetten werden regulär abgerechnet, und der restliche Kontostand wird ausgezahlt, bei E-Wallets und Krypto innerhalb von 24 Stunden, bei Karten und Banküberweisung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Kann ich einen permanenten Ausschluss rückgängig machen?

Nein. Der permanente Selbstausschluss ist bewusst endgültig und kann von uns nicht aufgehoben werden. Befristete Varianten enden automatisch zum Ablaufdatum.

Wo finde ich die Schutztools in meinem Konto?

Im Profilbereich unter Verantwortungsvolles Spielen. Dort setzen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits, Sessiongrenzen, Realitätschecks, Pausen und den Selbstausschluss.